TIMEOUT E-shop
Vyhledávání zboží  
MY BAG (0)

TIMEOUT SLUŽBY ZÁKAZNÍKŮM

Rezervace zboží

Zákazníkům nabízíme možnost rezervace zboží. V případě, že při výběru zboží potřebujete delší čas na rozhodnutí, popř. jej potřebujete odložit z jiného důvodu, můžete využít jedné z našich služeb zákazníkům. Jedná se
o nezávaznou rezervaci maximálně pěti modelů po dobu dvou dnů. Jestliže si výrobek do dvou dnů od jeho rezervace nevyzvednete, rezervace zaniká a zboží bude vráceno k prodeji. V případě zlevněného zboží garantujeme rezervaci zboží po dobu jednoho dne. Stačí jen na info@gut.cz zaslat ID produktu
a prodejnu, kde si chcete daný model vyzvednout a nejdéle do 4 dnů jej tam budete mít.

Dárkové šeky - GIFT CARDS

Zákazníkům nabízíme možnost zakoupení dárkových šeků (GIFT CARDS). Dárkové šeky jsou stylově upravené a zákazník má možnost vepsání i vlastního textu. Dárkové šeky jsou k dostání ve všech originálních prodejnách TIMEOUT. Hodnoty šeků jsou 500,- Kč a 1000,- Kč. Šek může být uplatněn pouze v případě, že hodnota nákupu převyšuje (po všech uplatněných slevách) hodnotu šeku. Platnost šeku je 5 měsíců od data vystavení. V případě poškození či padělání, uplynutí doby platnosti či neuvedení razítka a podpisu je šek neplatný.

Výměna zboží

Zákazníkům zaručujeme výměnu zboží. Pokud vrátíte zboží ve lhůtě 7 dnů ode dne nákupu a prokážete se dokladem o nákupu a zaplacení, budete si moci vybrat jinou velikost, barvu či úplně jiný model. Toto je možné pouze v případě, že měněné zboží je nenošené a s původními visačkami. Výměnu zboží umožňujeme nejen v obchodě, kde bylo zakoupeno, ale i ve všech ostatních originálních prodejnách TIMEOUT v České republice.

Úprava délky kalhot

pouze u vybraných modelů

Potřebujete u zkoušených kalhot zkrátit jejich délku? Stačí jen říct a my vše zařídíme! V případě, že Vám jsou vybrané kalhoty příliš dlouhé, nabízíme možnost úpravy jejich délky v ceně produktu. Asistentka prodeje si na Vás vezme kontakt a zapíše si potřebné údaje o úpravě kalhot. Až bude vše hotovo
a připraveno k vyzvednutí, sami Vás zkontaktujeme a vy si jen vyzvednete upravené kalhoty.

Zaslání výrobku na prodejnu

Nabízíme možnost zaslání výrobků do jiné originální prodejny TIME OUT
v České republice. V případě, že vámi požadovaný výrobek již není v navštívené prodejně k dispozici, mohou Vám asistentky prodeje zjistit, zda tento model není k dispozici na jiné prodejně. Pakliže tomu tak je, zašleme vám jej do určené prodejny. Tento proces může trvat až 10 pracovních dní. Více informací
u personálu prodejen.

Reklamace

V případě vady výrobku umožňujeme jeho reklamaci nejen v obchodě, kde byl zakoupen, ale i ve všech ostatních originálních prodejnách TIMEOUT v České republice. Případné reklamace vyřizujeme podle platného znění OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU (č. 40/1964 Sb.) a podle platného znění ZÁKONA NA OCHRANU SPOTŘEBITELE (č. 36/2008 Sb.).

Společnost GREAT UNITED TRADING, s.r.o. si vyhrazuje právo na změnu služeb zákazníkům bez předchozího upozornění, dále společnost GREAT UNITED TRADING, s.r.o. neodpovídá za případné tiskové chyby či nepřesnosti způsobené přepisem.

Facebook Romania youtube instagram Pinterest linked in

© 2016 TIMEOUT - Great United Trading. All Rights Reserved
TIMEOUT